Somos una central de contactos omnicanal, diseñada para
optimizar la comunicación entre los negocios y sus clientes.
Contamos con un talenentoso y apasionado equipo de trabajo,
expertos en diseños en procesos y flujos de atención al cliente y
ventas, conviertiendonos en la mejor extensión y representación de tu
negocio.
Nuestra trayectoria:
2020
Con más de 25 años de experiencia en gestión de delivery, servicio al cliente y ventas corporativas para franquicias globales, impulsamos la conexión entre restaurantes/negocios y clientes, añadiendo valor único en un mercado competitivo.
2024
Hemos transformado de forma positiva más de 100 negocios, tanto en gestión de Delivery de Restaurantes, como en servicios con nuestra experiencia, tecnología innovación, y flujos operativos que nos aseguran continuidad.
2030
Consolidarnos como una central líder en
contactos gastronómicos y servicios, ofreciendo soluciones tecnológicas y asesoramiento experto, comprometidos con el éxito de nuestros clientes.
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Lleva tu negocio al siguiente nivel con nuestros servicios:
Te ofrecemos un servicio omnicanal para que atender siempre las solicitudes de tus clientes.
INBOUND
Atención 24/7
Metodología CX.
IVR.
OUTBOUND
Leads
Base de datos.
Metodología CX.
IVR.
DIGITAL
Leads
WhatsApp CX
Flujos de interacción- BOT.
Metodología CX.
GESTIÓN
Capacitación
Asesorammiento
Análisis
En el dinámico y competitivo mercado actual, contar con un contact center especializado como lo encontrás en Mazz Contact, es más crucial que nunca.
Mejora de experiencia del cliente
Crecimiento de ventas
Posicionamiento y ventaja competitiva
Blog | Contenido de utilidad
Ponemos a tu disposición contenido valioso para el sector de restaurantes y servicios.
Gamificación, una manera distinta a la hora de desafiar a tus equipos
Como se sabe, la mayoría de las profesiones actuales[…]
